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internet et le web

Bienvenue sur le nouveau portail forum-alice.info

Ce portail, non officiel, est destiné aux clients du fournisseur d'acces internet (FAI) Alice (groupe telecom italia).
Il présente l'actualité du fournisseur d'accès et tente de répondre aux problèmes rencontrés par les clients. Il comporte des tutoriaux ainsi qu'un forum alice.
Ainsi que diverses actualités du monde informatique, high-tech et de l'adsl.

Il aborde divers sujets comme :

• les differentes alicebox (sagem 3302, hitachi v1 et v2, triway) et leurs differentes configurations (ouverture des ports, leur mode de fonctionnement etc etc)
• les pertes de synchronisation
• les problèmes de VoIP et de l'IPTV
• les baisses de debit
• les problèmes avec la hotline
• les soucis de wifi
• le degroupage total, partiel ou le non dégroupage
• la résiliation, où et comment contacter Alice (adresse service client)
• une simple entraide (en informatique, adsl, modem)
• etc etc

Un coin "Alice café" disponible en cliquant sur ce lien : Alice-Café ou l'on peut discuter de tout et de rien, de divers sujets (nous avons la non moins fameuse "galerie de la Miss" ou charme et voluptés se mélangent de mains de maitre...

Le forum de la communauté des Aliciens essaye toujours de rester le plus objectif possible (même si cela va en étonner plus d'un) et essaye de traiter des problèmes dans la bonne humeur...

Nous avons été les premiers à mettre les radios sur l'ancienne communauté des aliciens (que nous allons remettre) pour votre plus grand plaisir... Bien d'autre surprises sont encore a venir.

Je vous rappelle aussi que toute l'équipe est entièrement bénévole (merci à eux au passage ! ), que nous ne sommes pas subventionnés par Alice et que les heures passées sur le forum sont sur notre temps-libre. Notre seul "revenu" est la publicité que nous avons mis sur le site.. Ceci nous permettra de payer notre hébergement ou d'acheter des licences de logiciels pour votre plus grand confort.

Nous avons toujours besoin de bonnes volontes :
Redacteurs, Moderateurs, Graphistes, Programmeurs etc... Faites-vous connaitre et rejoignez notre belle aventure !

Que vous ayez des problemes, des questions, des interrogations ou alors des solutions, des reponses, des atuces... Vous pourrez poster à loisir sur la Communauté des Aliciens.
Merci à tous nos membres pour l'entraide qu'ils apportent !

Bonjour,

Pour information une mise à jour est disponible pour les modems Hitachi version : 2.0.14

Pour en bénéficier il suffit simplement de redémarrer le modem et patienter quelques minutes.

Pour le moment je n'ai aucune info sur les corrections effectuer et si d'autres modems serait concerné.

N'hésiter pas à poster vos commentaires suite à la mise à jour.

Écrit par pchelatruite le mercredi 10 mars 2010 17:13 dans Infos et News
Aucun commentaire | 44 lectures

bonjour voila je suis recemment chez alice et je voulais enregistrer un programme j'ai la nouvelle la v5 c'est deja integrer normalement on me dit d'activer le disque dur en allant sur le bouquet tv et aller sur une chaine et appuyer sur enregistrer mais quand j'appuie rien ne se passe donc je n'arrive pas  enregistrer comment faire ? merci de me repondre

Écrit par hollye le mercredi 10 mars 2010 16:49 dans Informatique
8 commentaires | 73 lectures

Alors, une bonne nouvelle pour la vie de notre forum prefere !

Nous avons un nouveau moderateur (qui s'est propose de lui-meme hein ! Promis on ne l'a pas force )

Il s'appelle pchelatruite.

Il se propose aussi, peut etre et selon ses disponibilites bien sur, de faire un peu de redaction concernant les offres Alice, les nouveautes etc etc

Bienvenu a lui et bonne continuation sur le forum

Écrit par promethee le mardi 9 mars 2010 19:44 dans Le portail
6 commentaires | 102 lectures

Alice, offre, hot line, gestion en ligne, etc .....
Le service le plus nul de l'univers !
Cela fait plusieurs mois que je me bats avec Alice pour tenter de retrouver mon carnet d'adresses disparu lors de la migration vers le nul zimbra. Tout cela pour m'entendre répondre après avoir été baladé et re-baladé, que je peux faire une croix sur l'ensemble de mon carnet et que je ne récupérerais jamais rien. Bravo !
Ensuite, impossible de changer d'offre à partir du site et le service commercial ne gère plus ! Abonnement à près de 35 euros au leiu des 29 et quelques. "Pour  changer d'offre consultez votre compte" disent-ils, et "attendez le bouton" nos techniciens s'affairent" ! Le bouton apparaîtra dans quelques jours. Trop fort les techniciens, des jours et des jours pour faire monter un bouton. Et puis un bon service, adresserait un message à ses clients pour les prévenir. Tant que les clients ne disent rien, continuons à les ponctionner, c'est toujours ça de pris !
Donc pas possible de changer d'offre et d'obtenir la TV et pourtant un conseiller m'a donné l'astuce pour l'avoir tout de suite : "désabonnez-vous et prenez un nouvel abonnement, vous aurez la tv tout de suite". Bravo !
En revanche le service "commercial" fonctionne bien lui ! "Vous êtes en service réduit"  ! la raison : un changement de date de validité de la carte bancaire. "résolvez le problème à partir de votre compte", youpi, j'ai plus le net. OK, je m'arrange, je corrige ...
Et la ligne est coupée !! La régularisation sur Internet ne fonctionne pas !
Appel hot line, perte de temps, et facturation toujours à 35 euros.
Allez, assez pour aujourd'hui, je ne vais pas parler des problèmes de chargement du service de mail totalement cahotant, des impossibilités de consulter ses messages, etc ... Je vais garder du temps pour aller voir d'autres offres.

Écrit par lenne le jeudi 4 mars 2010 12:06 dans Le portail
2 commentaires | 189 lectures

Salut à tous
J'ai un windows server 2008 avec IIS 7 pour héberger mes sites internet.
Avant, j'avais un autre fournisseur et tout aller bien mais maintenant que j'ai allice, j'ai un problème dont voici le problème:

Lorsque je lance un site hébergé dans IIS 7, je tombe directement sur la page de configuration d'alice.
Mal gré que j'ai configurer la redirection de ports du router vers l'adresse ip de la machine.

Est-ce qu'il y a une autre manipulation à faire pour que cela marche??? ai-je oublié quelque chose?

Merci d'avance pour votre aide.

Écrit par KIBASSA le jeudi 18 février 2010 12:32 dans Informatique
8 commentaires | 549 lectures

Voici le communique de presse concernant les comptes de la societe Iliad pour ceux que ca interesse.

Il y a le detail de leur chiffre d'affaires etc etc

Alice a perdu des abonnes mais Free en a recrute...


Voici le communique :

CHIFFRE D'AFFAIRES 2009


Paris, le 11 février 2010






·       Un chiffre d'affaires consolidé de 1 955 millions d'euros, en hausse de 25%



·       389 000 abonnés ADSL ont rejoint la marque Free au cours de l'année 2009



·       Progression de l'ARPU Groupe à 36,5 euros au 4ème trimestre 2009



·       Plus de 85% d'abonnés dégroupés, supérieur à l'objectif fixé





Voici ce qu'en pensent les marches :

(AOF) - Iliad a publié un chiffre d'affaires consolidé 2009 de 1,955 milliard d'euros, en hausse de 25%. Cette forte hausse s'explique par la croissance organique de la marque Free, près de 14%, la consolidation d'Alice en année pleine et la croissance des services à valeur ajoutée. Le chiffre d'affaires de ces services s'est élevé à 474,7 millions d'euros, en hausse de plus de 26%.

Au 31 décembre 2009, la base d'abonnés ADSL d'Iliad a atteint 4 456 000 abonnés contre 4 225 000, un an plus tôt. Free a recruté 389 000 abonnés nets de résiliation, soit une part de marché de près de 24% des nouveaux abonnés. Au 31 décembre 2009, la base d'abonnés de Free a atteint 3 778 000 abonnés. La base d'abonnés d'Alice s'élève, elle, à 678 000 abonnés à la fin de l'année après la perte de 53 000 clients au quatrième trimestre.

Le groupe revendique un taux de dégroupage de plus de 85% au 31 décembre 2009, au-dessus de l'objectif de 82%.




Pour ceux qui veulent voir les comptes, c'est ici :

http://iliad.fr/finances/2010/CP_110210.pdf

Écrit par promethee le jeudi 11 février 2010 10:19 dans Annonces Officielles
Un commentaire | 798 lectures

L'annonce est officielle et on le pressentait.
L'hémorragie n'est pas jugulée, loin s'en faut.

La débandade continue.
Non seulement le propriétaire ne fait rien pour retenir les abonnés, on a parfois l'impression qu'il fait tout pour qu'ils s'en aillent.

Cette opération de rachat d ' Alice par FREE ressemble de plus en plus à un fiasco.

Quelle stratégie ? A qui la faute ?
Et nous aliciens que faisons-nous encore dans cette galère, est-il opportun de rester ?

Écrit par corigan66 le jeudi 11 février 2010 09:30 dans Infos et News
9 commentaires | 753 lectures

Selon quelques sources, dont nos amis d'Univers Freebox, le trimestre Alice pourrait etre mauvais...

Si Free publiera ses chiffres du quatrième trimestre 2009 jeudi prochain, les analystes ont déjà quelques idées quant aux recrutements de l’opérateur. Selon une information du Monde, reprise par Zone Bourse, sur le 4ème trimestre, Free aurait recruté 80 000 nouveaux abonnés, alors qu’Alice en aurait perdu 57 000.

Lire la suite ici : http://www.universfreebox.com/article10288.html

Écrit par promethee le mardi 9 février 2010 15:15 dans Café "Chez Alice"
4 commentaires | 267 lectures

Voici une bonne nouvelle sur nos offres Alice :



L'option Alice vers Mobiles 4H à 10€/mois est désormais disponible dans l'Espace "Mon Compte" des abonnés Alice sur http://espace-abonne.aliceadsl.fr/



L'option est ouverte à tous les abonnés AliceBox anciens et nouveaux (hormis les abonnés profitant déjà de l'offre AliceBox 4H Mobiles ou encore les abonnés sur AliceBox Initial).



Dès que l'option est souscrite dans l'Espace "Mon Compte", l'abonné peut en profiter immédiatement.



Pour rappel, l'option Alice vers Mobiles 4h à 10€/mois comprend :

·  4h/mois de communication vers les mobiles en France métropolitaine (Orange, SFR, Bouygues + opérateurs alternatifs)

·  un tarif à la minute très avantageux : 4,2 cts €/min

·  des appels décomptés à la seconde et sans frais de connexion

Écrit par promethee le mardi 9 février 2010 15:12 dans Annonces Officielles
Aucun commentaire | 425 lectures

http://www.universfreebox.com/IMG/pdf/C … reebox.pdf

Cela peut arriver à Promethhe, à nos collegues des autres forums... 

Si la plainte de l'agrume est vraiment portée QUE ET UNIQUEMENT QUE sur le fait de filmer bah c'est grave...mais ou vas t-on ?

Écrit par willemijns le mercredi 3 février 2010 11:29 dans Infos et News
Aucun commentaire | 522 lectures

Hello

Fin fevrier (ou mi-fevrier pour IDF) auchan deboule en ADSL

L'offre qui tue, c'est celle à 17 euros internet (100 mbits si fibre) avec tel DT NON ILLIMITE (pas grave il y a voipbuster pour le telephone illimité dans X dizaines de pays pour 10 euros tous les 4 mois)

hotline au tarif local, engagement de 12 mois.

les inconnues à ce jour:
- seuls les cables NC sont eligibles ou meme ceux sur les DSLAMs ADSL completel/NC ? le plus probable semble etre QUE le premier...
- frais de resilation ou d'acces a inclure ?

a savoir, risque d'IP fixe (ou alors l'IP change tous les X jours)

on remarque que les killers sont les hypers (leclerc mobile pour le GSM, auchanbox pour l'ADSL)

Écrit par willemijns le mercredi 3 février 2010 00:09 dans Infos et News
Un commentaire | 637 lectures

Un chercheur d’Harvard spécialisé dans les logiciels espions, Benjamin Edelman, a constaté que même désactivée l’application Google Toolbar transmettait à Google l’ensemble des données de navigation de l’internaute. Google a déjà mis à jour son logiciel.

Mais le plus amusant c'est que j'ai essaye d'installer la Google Toolbar sur Chrome (navigateur Google) ! Eh bien figurez-vous que la barrge Google n'est pas disponible pour le navigateur Google !!

Bravo Google !

Écrit par promethee le lundi 1 février 2010 22:29 dans Café "Chez Alice"
2 commentaires | 247 lectures

j'ai résilié mon abonnement le 15 mars 2009 et le 25 mars j ai reçu un appel d alice pour me donner l adresse pour renvoyer le matériel ( a montpellier) c est ce que j ai fait en Avril en envoi normal (mais il m est retourné pour adresse incomplète (difficile de comprendre les gens de la hotline).
j'ai appelé Aliceadsl pour les informer, ils m ont dit qu ils etaient en migration avec Free et qu ils m appelleront pour me donner la nouvelle adresse d expedition.
le temps passant, et n ayant toujours rien reçu, je m aperçois qu alice me ponctionne 298 euros sur mon compte pour non restitution de matériel.....
je les appelles, apres 20 minutes au téléphone ils me donnent la nouvelle adresse et me disent que je serai remboursé dés réception de celui ci.
ils me confirment la réception du matériel depuis debut juillet 2009 et maintenant me disent ne pas vouloir me rembourser car je ne  ne tais pas dans les delais...
c est vraiment se foutre de la gueule du monde.....
que dois je faire....
cordialement

gilles

Écrit par Baccus06 le jeudi 21 janvier 2010 09:53 dans Le portail
Un commentaire | 449 lectures

Bonjour à tous,
Aujourd’hui le 15 janvier 2010
Je trouve malheureuse et indécente la juxtaposition de l’image de cette bimbo de Paris Hilton avec les milliers de morts à Haïti juste au-dessous.
Il faut que notre chère (très chère) Alice évite ce genre de coïncidence en page d’accueil. 

thieger

Écrit par thieger le vendredi 15 janvier 2010 13:31 dans Café "Chez Alice"
2 commentaires | 532 lectures

RESOLU

Écrit par fabrice bourges18000 le vendredi 15 janvier 2010 08:39 dans Café "Chez Alice"
6 commentaires | 833 lectures

Je disposais depuis une bonne dizaine d'années d'une boîte gratuite chez libertysurf; après être passée par tiscali,j'avais atterri chez alice.
Depuis la mise en place d'une nouvelle page d'accueil ( novembre,peut être),j'ai pu y avoir accès ( après un sacré moment d'acharnement) deux ou trois fois seulement ( en changeant de moment et d'endroit de connexion).Il m'est affiché "connexion refusée,vous avez probablement mal orthographié votre identifiant ou votre mot de passe".C'est vrai,depuis le temps que je les fais ,j'ai dû oublier!!
Est ce une volonté délibérée et déguisée de se débarrasser des "erreurs" gratuites du passé?

Écrit par chapuy le vendredi 15 janvier 2010 08:24 dans Le portail
3 commentaires | 321 lectures

bonjour à tous,

Je ne suis pas trés douée en informatique et si l'ont pouvait m'aider se serait sympa, mon problême est le suivant :

de plus en plus souvent tout se fige à l'écran et le message suivant apparait dans la barre de tâche :

"mémoire virtuelle insufisante "!!! peut ont me dire ce que cela veut dire je suis incapable d'augmenter cette fameuse mémoire virtuelle . en attendant merci à ceux qui voudront bien m'aider

Écrit par monique le jeudi 14 janvier 2010 17:36 dans Informatique
Un commentaire | 245 lectures

http://www.lemonde.fr/technologies/arti … 51865.html

Écrit par willemijns le mercredi 13 janvier 2010 21:35 dans Infos et News
8 commentaires | 869 lectures

http://www.quechoisir.org/pages/breves/ … 56EA52.htm

Écrit par willemijns le lundi 11 janvier 2010 10:50 dans Infos et News
Aucun commentaire | 643 lectures

Voilà un film a ne pas manquer !
Cela doit être palpitant !

Écrit par arturo le jeudi 7 janvier 2010 12:19 dans Café "Chez Alice"
Aucun commentaire | 221 lectures

Bonjour et bonne année 2010 à tous.

Mon problème est le suivant quand je vais sur internet depuis quelques temps j'ai ce message :

http://img46.imageshack.us/img46/1416/footerk.jpg

de plus mes pages internet sont longues à s'ouvrir

Par avance merci

Écrit par joluax le mardi 5 janvier 2010 17:43 dans Informatique
Aucun commentaire | 222 lectures

Bonsoir à tous

Je suis ravie de vous retrouver pour vous souhaiter une trés bonne année 2010.

Beaucoup de joie,d'amour ,d'amitié et de réussite pour tous.

Et bien sûr plein de bonnes résolutions....


A bientôt

Miss

Écrit par missnarcisse le lundi 4 janvier 2010 20:38 dans Café "Chez Alice"
Un commentaire | 232 lectures

bonjour à tous les aliciens.
bonne fin d'année et que la nouvelle année vous soit douce et pleine de joies et de petits et grands bonheurs:D

Écrit par mfa33110 le jeudi 31 décembre 2009 09:07 dans Café "Chez Alice"
Un commentaire | 258 lectures

Toute l'équipe de Forum Alice Info vous souhaite un excellent réveillon de Noël et de bonnes fêtes de fin d'année !

Écrit par Syl_vain le jeudi 24 décembre 2009 17:13 dans Café "Chez Alice"
8 commentaires | 562 lectures

bonjour

je suis chez alice depuis plusieurs années, dégroupé adsl à 29.99e, et j'aimerais bénéficier de la nouvelle offre initial à 19.99e. J'ai téléphoné à la hot line qui m'a répondu de patienter, que dans l'avenir il y aura un lien permétant de changer d'abonnement. A votre avis, est ce que je dois résilier mon ancien abonnement pour pouvoir bénéficier de cette offre. De plus, je n'ai jamais pu avoir la télé, etant trop loin du relais. je suis étonné que sur le forum personne ne parle de ce sujet.                                         
                                merci.

Écrit par delaporte le jeudi 24 décembre 2009 12:30 dans Café "Chez Alice"
12 commentaires | 1589 lectures

Il est à nouveau possible de créer des adresses secondaires (@aliceadsl.fr) en allant dans l'espace abonné.

Les adresses créées autrefois, tout en restant fonctionnelles, n'apparaissent toujours pas.

Écrit par brimborion le mardi 22 décembre 2009 10:30 dans Infos et News
Aucun commentaire | 816 lectures

A propos de la 4 ième licence une interview de Xavier Niel Cliquer ICI

Écrit par corigan66 le lundi 21 décembre 2009 17:12 dans Infos et News
Aucun commentaire | 758 lectures

Dans la bonne humeur je voudrais savoir pourqu'oi je n'est plus ma messagerie OUTLOOK qui etais super pratique et simple pas comme la messagerie d'alice en anglais, j'ai perdues tout mes contacts d'OUTLOOK
ou je n'avais qu'a cliquer dessus pour envoyer un message.
O secours rendez moi ma messagerie OUTLOOK.Jespere vivement que ce message ne va pas etre supprimer comme celui que j'ai ecris her

Écrit par jenna le samedi 19 décembre 2009 20:23 dans Café "Chez Alice"
2 commentaires | 445 lectures

Hello,

Tout le staff forum-alice.info souhaite une bonne nuit à xaxa qui va faire nuit blanche ce soir

Écrit par willemijns le mercredi 16 décembre 2009 22:25 dans Café "Chez Alice"
5 commentaires | 459 lectures

Bonjour
Je suis étonné que notre chère Alice propose de nouvelles offres a prix réduit alors que nous les anciens en fonction de notre position géographique nous ne pouvons accéder a la fonction TV ce qui aurait pu mériter une minoration de notre abonnement puisque nous n'en avons pas tous les avantages

Écrit par kiki le lundi 14 décembre 2009 18:59 dans Café "Chez Alice"
8 commentaires | 766 lectures