Forums des Aliciens (Alice et AliceBox) - Actualit�s

Le placard � Hubert d'Alicebox v5 (Free Store)

Thu, 02 Sep 2010 19:11:03 +0200

Le nouveau menu placard � Hubert dans l' espace Alice serait-il un clone du magasin du Free Store :

Tetribox, Bouncebox, ... disponibles sur la Freebox seraient aussi sur l'Alicebox v5.

sources
freenews :
1 - Le "placard � Hubert" : le Free Store chez Alice
2 - Le Free Store d�barque sur Freebox
universfreebox : Le Freestore a �t� lanc� sur la Freebox !

ca va resentir le sapin ?

Tue, 31 Aug 2010 14:57:37 +0200

Hello,

FREE annonce ce jour indirectement et fa�on impr�cise une refonte de son offre fin de l'ann�e avec l'arriv�e de la freebox V6 ce qui tend de plus en plus � confirmer la fin d'alice.

L'egerie des pubs alice en France qui part, la crise economique, l'erosion des abonn�s, le peu de nouveaut�s, les droits d'utilisation de la marque ALICE en France par le groupe ILIAD (maison-mere de FREE) se finissant dans 1 an � quelques jours pres

bref, n'en d�plaise aux optimistes la probabilit� d�passe les 90% dor�navant....

Tout va bien !

Tue, 31 Aug 2010 09:52:09 +0200

Ah ben, j'suis bien content alors ... http://www.jdf.com/societes/2010/08/31/ … deuros.php

perdu mes identifiant

Thu, 26 Aug 2010 14:43:35 +0200

bonjour,
j'ai demenag� et je suis dans l'incapacit� de retrouver mes papiers concernant mon abonnement Alice, plus d'identifiant, ni d'adresse email, j'ai tout perdu, quelqu'un peut il m'aider pour la marche � suivre, y-a-t-il une adresse � qui adresser ma requete, s'il vous plait aidez moi......je vous en remercie � l'avance

COUP DE GUEULE (s�rieux)

Wed, 25 Aug 2010 10:47:37 +0200

Je viens de visionner la toute derni�re liste des pr�visions de d�groupage chez FREE (puisque chez Alice, inutile d 'en parler).
Depuis des lustres j' attends d ' �tre d�group� afin de profiter de la t�l� par ADSL.
Depuis des lustres encore, mon NRA est "en �tude", mais comme soeur Anne , je ne vois rien venir.
Une fois de plus, mon (enfin notre) NRA reste "en �tude".
Je pense avoir fait preuve d'une patience exemplaire.
Je suis � 686 m�tres du NRA avec actuellement un d�bit respectable.

Orange propose un meilleur d�bit, la suppression de l' abonnement FranceTelecom et la t�l�.
Pour r�sumer, mes voeux seraient exauc�s, et � moindre co�t.
Ne serait-ce pas un mauvais calcul que de continuer avec ALICE ?
Je pense les amis que je ne vais pas tarder � vous quitter, et cel� fera +1 dans les comptes, � propos de la disparition des abonn�s chez Alice.

Guerre et paix selon FT et Iliad

Mon, 16 Aug 2010 18:13:57 +0200

Bonjour,

Guerre et paix, tels sont les titres de la presse au sujet des groupes Iliad et France Telecom. La t�l�phonie mobile serait peut-�tre � l'origine de ce rapprochement. Les app�tits de SFR et Bouygues Telecom y seraient-ils �trangers?

La marque Alice serait-elle susceptible d'apporter un plus?

Bonne journ�e

sources :
1 - France T�l�com et Free font la paix de La Tribune.fr

2 - Free et France T�l�com enterrent la hache de guerre du Le Figaro.fr
3 - Le TSF, tout sauf Free, d'Orange, SFR et Bouygues Telecom de Marianne2.fr
4 - Orange et Free font ami-ami et abandonnent leurs plaintes
La pax numerica de Pcinpact.com
5 - Orange et Free optent pour l�entente cordiale de Freenews
6 - Fin du combat juridique entre Free et Orange de Universfreebox.com

Alice ou pas Alice

Sun, 15 Aug 2010 08:05:27 +0200

De part ma profession, on me demande souvent mon avis sur Alice.
Mon exp�rience personnelle �tant tr�s satisfaisante j'aurais tendance � conseiller ce FAI surtout pour ce qui est de la TV dont les performances sont �tonnantes par rapport � la concurrence ( � part Free �videmment) .

Est-il judicieux de s'abonner � Alice maintenant au vu des rumeurs qui s�vissent sur sa prochaine disparition ?

Ceux qui veulent emp�cher Internet de tourner rond

Fri, 30 Jul 2010 18:37:53 +0200

Il y en a qui sont tr�s ennuy�s de l'espace de libert� que constitue Internet.
Il y en a qui veulent pr�server leur titre-lire.
Il y en a qui savent mieux que nous o� l'on doit surfer.
Il y en a qui vous diront quels sites vous pouvez fr�quenter.

Il y en a marre de ces voleurs, usurpateurs qui nous prennent pour leurs vaches � lait, leurs pompes � phynances, qui veulent faire profit de tout et r�genter la culture.
Voila qu' avec nos sous, nos imp�ts, ils lancent une �tude pour nous dire apr�s ce que l'on doit faire et que nos sous tombent dans leur cagnotte. Les pirates ne sont pas forc�ment l� o� on voudrait nous le faire croire.

Un projet � d�couvrir I C I

Alice TV replay

Wed, 28 Jul 2010 14:50:27 +0200

Bonjour,

Voici une petite annonce (avec du retard) : Alice TV Replay (sur les d�codeur V5)

Alice TV REPLAY : la t�l�vision de rattrapage sur Alice !
mardi 29 juin 2010 11:00

Vous avez manqu� une �mission ou pas eu le temps de l'enregistrer ? Acc�dez d�s maintenant � la plus grande offre de TV de rattrapage, et regardez � n'importe quel moment une s�lection des programmes de vos cha�nes pr�f�r�es ! Comment y acc�der ? Retrouver le service � Alice TV REPLAY � au sein du menu � Ma TV � accessible en appuyant sur bouton � Alice � de votre t�l�commande. Service propos� en version b�ta, susceptible d��volutions � tout moment et soumis � conditions de disponibilit�, d��ligibilit� et de la d�tention du d�codeur TV AliceBox HD.

Source officiel Alice : http://console.aliceadsl.fr/news.xml

La qualit� de service des op�rateurs fixes

Sun, 04 Jul 2010 19:02:13 +0200

En d�cembre 2008, l'ARCEP (Autorit� de R�gulation des Communications Electroniques et des Postes) a pris la d�cision d'obliger les op�rateurs � faire des mesures d'indicateurs de qualit� de service. Ces indicateurs concernent l'acc�s au r�seau et la qualit� du service t�l�phonique (les r�sultats de ces mesures sont certifi�es par un organisme ind�pendant).

L�ARCEP vient de publier les premi�res mesures ; elles seront dor�navant publi�es chaque trimestre par tous les op�rateurs
+ de d�tails ... voir le site de l�ARCEP http://www.arcep.fr/index.php?id=8571&tx_gsactualite_pi1[uid]=1290&tx_gsactualite_pi1[annee]=&tx_gsactualite_pi1[theme]=&tx_gsactualite_pi1[motscle]=&tx_gsactualite_pi1[backID]=26&cHash=6b1dfa34da

Y figurent
. six indicateurs li�s � l�acc�s au r�seau :
- d�lai de fourniture du raccordement initial
- taux de pannes signal�es par ligne d�acc�s
- d�lai de r�paration d�une d�faillance
- temps de r�ponse par les services clients de l'op�rateur
- plaintes concernant l�exactitude de la facturation
- taux de r�solution des r�clamations par le service client en un appel
. trois indicateurs � la qualit� du service t�l�phonique :
- taux de d�faillance des appels,
- dur�e d��tablissement de la communication
- qualit� de la parole.

On d�couvre ainsi qu'Alice
- le taux de panne signal�e par ligne d'acc�s est de 1.88 %
- le % de d�faillances r�par�es sous 48h est de 81,7%
- le temps dans lequel 95% des d�faillances sont r�par�es est de 17,6 jours
- la valeur moyenne du temps de d�croch� par un op�rateur humain est de 38 secondes.

A titre indicatif, la comparaison sur le taux de panne signal� par ligne d�acc�s (Alice, Free, le plus faible et le plus fort apr�s Alice) :
- Alice : 1,88%
- Free : 0,91%
- Orange : 0,49%
- SFR : 1,86%
Les mesures sont-elles comparables, �tant donn� la migration d'Alice sur le r�seau Free?

Sources :
- site de l�ARCEP http://www.arcep.fr/index.php?id=8571&tx_gsactualite_pi1[uid]=1290&tx_gsactualite_pi1[annee]=&tx_gsactualite_pi1[theme]=&tx_gsactualite_pi1[motscle]=&tx_gsactualite_pi1[backID]=26&cHash=6b1dfa34da
..r�sultats de la qualit� de service
- Alice
- Alice par degroupnews
- Free
- Free par degroupnews
- Orange
- SFR
- Numericable
- Bouygues Telecom
- DartyBox

..articles
- degroupnews
- echosdunet

Biographie de Xavier Niel par la R�publique des Lettres

Fri, 02 Jul 2010 20:42:00 +0200

Bonsoir,

Une biographie tout en nuance?

Source :
"Biographie : Qui est Xavier Niel ?" par Alain Joaquim de La R�publique des Lettres

A vous de juger.

L�Autorit� de la concurrence explique la perte des abonn�s chez Alice

Wed, 16 Jun 2010 16:18:04 +0200

Voici un article de nos amis d'UniversFreebox :

"Dans son avis d�taillant la situation du march� des t�l�com, l�Autorit� de la concurrence a tent� d�expliquer les raisons qui ont men�e Alice � perdre autant d�abonn�s.

Il est tout d�abord indiqu� la part de march� haut d�bit d�Iliad (Free et Alice) au quatri�me trimestre sur les d�acquisitions brutes et de 15% � 30% alors que le taux d�acquisitions nettes est de 5% � 20%. Autrement dit, Iliad continue toujours � recruter mais il perd beaucoup plus d�abonn�s qu�auparavant du au un taux de r�siliation tr�s �lev� des abonn�s aux offres haut d�bit d�Alice.

En effet, l�Autorit� indique que Free a maintenu sa part de march� sur les acquisitions brutes en 2009. Les repr�sentants d�Iliad ont ainsi d�clar�, pour Free : � nous n�observons pas de migrations massives dues au cross selling (NDLR :ventes crois�es) �. En revanche, les clients d�Alice ont massivement chang� de fournisseur d�acc�s � Internet � la suite du rachat de l�entreprise. Les repr�sentants d�Iliad ont ainsi d�clar� : � notre perte d�abonn�s n�est pas uniquement due au cross selling. En effet, apr�s le rachat d�Alice, nous avons proc�d� � des rationalisations pour enrayer les pertes (financi�res) �.

Selon l�Autorit� pr�s de 200 anciennes offres Alice ont ainsi �t� regroup�es en deux offres principales. Cette standardisation s�est traduite, pour certains clients, par des hausses tarifaires ou par des modifications des conditions commerciales, qui ont favoris� le d�part d�un certain nombre d�abonn�s. Par ailleurs, des migrations techniques de grande ampleur ont �t� effectu�es pour transf�rer les abonn�s Alice sur le r�seau Free. Celles-ci ont occasionn� des interruptions de service qui ont m�content� certains abonn�s.

Enfin, les mauvaises performances d�Alice s�expliquent �galement par la diminution des investissements marketing d�Iliad (faible exposition de la marque) et par l�arr�t de la vente des "Alicebox" dans les points de vente physiques (grandes enseignes). En effet, ce canal de vente, qui repr�sentait environ 5 � 25 % des ventes d�Alice en 2008, a �t� supprim� d�s le rachat d�Alice par Iliad."

L'article ici : http://www.universfreebox.com/article11164.html

Succ�s de la mise en place d�une ligne de cr�dit � 5 ans de 1,4 mds

Fri, 11 Jun 2010 20:13:47 +0200

Paris, le 10 juin 2010

Succ�s de la mise en place d�une ligne de cr�dit � 5 ans
de 1,4 milliard d�euros pour le Groupe Iliad

� Mise en place d�une ligne de 1,4 milliard d�euros � 5 ans
�
Un syndicat bancaire de 8 institutions financi�res europ�ennes (BNP Paribas,
Groupe Cr�dit Mutuel-CIC, Cr�dit Agricole Corporate and Investment Bank,
Natixis, Soci�t� G�n�rale Corporate and Investment Banking, West LB, ING et
Rabobank)
�
Iliad, un des op�rateurs t�l�coms les moins endett�s en Europe
Iliad annonce le succ�s du refinancement de sa dette bancaire, par la mise en place d�une ligne de
cr�dit de 1,4 milliard d�euros aupr�s de 8 institutions financi�res. Cette ligne d�une maturit� de 5 ans
se compose d�une tranche amortissable de 600 millions d�euros et d�une tranche � revolver � de 800
millions d�euros.

Gr�ce � ce financement, � sa tr�sorerie disponible et � sa forte g�n�ration de Free Cash Flow dans
l�ADSL, le Groupe Iliad dispose de tous les moyens financiers n�cessaires au d�roulement de sa
strat�gie de croissance.

Le succ�s de cette op�ration souligne � la fois la solidit� financi�re du Groupe Iliad, un des op�rateurs
t�l�coms les moins endett�s en Europe, et la pertinence de ses choix strat�giques dans le mobile et
le tr�s haut d�bit.

Le Groupe Iliad est un acteur majeur sur le march� fran�ais de l�acc�s � Internet et des t�l�communications avec
Free et Alice (4 504 000 abonn�s ADSL au 31/03/2010), Onetel et Iliad T�l�com (op�rateurs de t�l�phonie fixe)
ainsi que Free Mobile. Le Groupe Iliad est cot� sur l�Eurolist d�Euronext Paris sous le symbole ILD.

Place de cotation : Euronext Paris Lieu d��change : Eurolist A d'Euronext Paris (SRD)

Code valeur : ILD
Code ISIN : FR0004035913

Classification FTSE : 974 Internet Membre du : Euro Stoxx, SBF 120, Next 150, CAC Mid 100

Le Mondial de foot

Thu, 10 Jun 2010 18:01:44 +0200

Olivier Ravet a �crit un super logiciel pour suivre la coupe du monde de foot.
C'est un vrai petit bijou !

M�me si vous n'aimez pas le foot il faut voir ce logiciel.
Mais si vous �tes fan de foot, ce logiciel vous sera indispensable !
Il est enti�rement gratuit et fait autour de 500 Ko !
Jetez un oeil ICI

D�groupage au ralenti au mois de Mai chez FREE

Tue, 08 Jun 2010 15:38:42 +0200

Il est vrai que le mois de Mai est rempli de jours f�ri�s, quoique ... cette ann�e un peu moins que bien souvent.
Free a lev� le pied sur les d�groupages.
Est-ce reculer pour mieux sauter ? Ah, on voudrait bien !
Un graphique � voir C'est ici !

La 3D pour Alice !

Fri, 04 Jun 2010 12:00:04 +0200

Voici un email d'Olivier Gravelle (Directeur Marketing) :

"Bonjour,

Petite nouveaut� qui sera reprise dans le prochain num�ro de l�AKTU Alice :

Alice passe � la 3D d�s le 11 juin.

Pour la Coupe du Monde de Football, Alice associ� � TF1 proposera des maths en 3D.

Pour visionner la TV en 3D, il faut une AliceBox v5, un d�bit suffisant, un c�ble HDMI, une TV compatible 3D et les lunettes 3D. Je l�ai test�, l�exp�rience est impressionnante !

Vous pouvez d�ores et d�j� diffuser l�info.

Bonne soir�e,

Olivier"

Bon, ca ne concernera que quelques abonnes car il faut un debit suffisant, une tele compatible 3D et une paire de lunettes pour chaque personne...
Ca ne devrait pas concerner grand monde.

Comme quoi une info qui n'impacte pas grand monde est diffusee ! ;) Merci Olivier ! :)

Je pense qu'il y a d'autres priorites en ce moment mais ce n'est que mon avis, bien entendu... Et puis, la mode de la 3D est la mes amis ! :lol:

Forfait Freebox � 10�/mois pendant 12 mois

Thu, 03 Jun 2010 15:31:51 +0200

Une r�alit�?
Une occasion � saisir?

Apr�s Alice � 20�, le forfait Freebox � 10�/mois pendant 12 mois, puis 29,99�/mois
Offre promotionnelle valable du 3 au 4 juin 2010, r�serv�e aux membres de vente priv�e non abonn�s Freebox, soumise � conditions, sous r�serve d'�ligibilit�, hors prestations tarif�es � l'acte ou optionnelles, hors cas de construction de ligne.

sources :
1 - vente priv�e
2 - universfreebox
3 - freenews
4 - forums.grenouille

Bonne lecture, qu'en pensez-vous?

un pilote dans l'avion

Thu, 03 Jun 2010 15:17:50 +0200

Bonjour,

Y a t il toujours un pilote dans l'avion ?

Les migrations des aliciens se terminant, pourquoi des mauvais chiffres de recrutement ?

Une grande partie des Aliciens aurait migr� vers FREE (secret de polichinelle) ?

vous en saurez plus en lisant l'article de freezone

Bonne lecture

source : "Chez FREE ils ne comprennent plus..." de freezone

Xavier Niel reprendra-t-il le "Monde" ?

Tue, 01 Jun 2010 22:04:03 +0200

Apr�s avoir rachet� Alice, Xavier Niel souhaite se joindre aux repreneurs potentiels du "Monde".

Va-t-il nous offrir l'abonnement internet de ce journal ?

+ de d�tail dans les articles de rue89.com et du point.fr.

source :
1 - Xavier Niel candidat � la reprise du Monde par Emmanuel Berretta du point.fr,

2 - Xavier Niel s'associe � Berg� et Pigasse pour reprendre Le Monde de rue89.com.

Le flashmob de FREE : un coup d ' �p�e dans l'eau ?

Thu, 27 May 2010 19:35:26 +0200

Free vient de d�voiler les lieux et l 'objet du fameux flashmob dont il est question depuis un certain temps.
Toute l ' info A LIRE ICI !

Donnez votre sentiment apr�s lecture.
Personnellement, je suis loin des points de rendez-vous. Sinon je serais certainement all� avec ma pelle et mon seau. Tout cela me parait bien pu�ril, enfin les freenautes doivent �tre de grands enfants !

Un manager op�rationnel d�Alice � Marseille s ' explique

Sat, 22 May 2010 19:51:09 +0200

Interview r�alis�e par l 'ADUF A CONSULTER ICI

Personnellement j' ai eu l 'impression , en lisant cet interrogatoire , d '�tre sur une autre plan�te.
Int�ressant malgr� tout, m�me si on n ' y apprend rien de significatif.
On y trouve un "historique" des migrations Alice -> Free (sans allusions aux probl�mes engendr�s).
Et l ' interview� pense que les abonn�s ayant quitt�s Alice sont all�s chez FREE (si on regarde les chiffres chez les diff�rents FAI ce n'est pas l'impression premi�re !).

Bref, lisez cet interview, faites-vous votre id�e et venez faire part ici de votre sentiment !

Illiad pense que c 'est la fin de l'h�morragie chez ALICE

Wed, 19 May 2010 10:21:17 +0200

Un billet A LIRE ICI
C'est vous le lirez, un directeur financier qui s ' exprime.
C'est donc juste une affirmation, un espoir qui ne semble reposer sur aucune nouvelle strat�gie.
Cependant , si l'on lit entre les lignes, on croit comprendre que cette fin de l ' h�morragie serait li�e � la fin des migrations (Alice -> FREE).
La question que l'on peut alors se poser :
FREE a-t-il profit� de cette migration pour se d�barasser (ou ne pas retenir) des abonn�s les moins rentables (non d�group�s, installations peu performantes) ou bien
cette migration a-t-elle �t� abord�e par dessous la jambe , sans pr�paration ni organisation ?
That is the question :rolleyes:

FREE 3 i�me FAI de l ' hexagone

Fri, 14 May 2010 10:57:56 +0200

Article int�ressant sur la position des diff�rents FAI en France en terme de nombre d 'abonn�s.
A LIRE ICI

O� l'on peut lire entre autre qu 'Alice "plombe" la progression de Free
(plus prosa�quement on pourrait dire qu ' Alice a du plomb dans l'aile).

N'h�sitez pas , apr�s lecture, � faire votre commentaire !

7 nouvelles cha�nes en Haute D�finition, annonc�es par Iliad

Wed, 05 May 2010 11:37:54 +0200

Dans le communiqu� de presse (CP) d' Iliad, Free annonce notamment pour Alice l'arriv�e de 7 nouvelles cha�nes en Haute D�finition sur le bouquet AliceBox Plus TV, portant � 24 le nombre de cha�nes HD, dont 12 gratuites.

Quatre d'entre elles sont annonc�es en "avant-premi�re":
. NRJ Hits,
. Clubbing TV,
. Lucky Jack HD,
. Gong HD.

rubrique HD du bouquet TV inclus dans AliceBox Plus
. TF1 HD
. France 2 HD
. M6 HD
. Arte HD
. BFM TV HD
. Direct 8 HD
. NRJ 12 HD
. NRJ Hits HD
. Game One Music HD
. Luxe TV HD

note : Clubbing TV, Lucky Jack HD, n'apparaissent pas sur le site de alicebox television, mais seraient disponibles d�s juin d'apr�s le CP.

rubrique Haut D�finition des cha�nes � la carte / bouquets th�matiques
..3 chaines Penthouse HD
..Sundance Channel
..If TV HD
..My Zen TV
..Purescreens HD NATURE
..Gong HD
..Fashion TV HD
..I-Concerts HD
..Brava HD
..Mezzo Live HD

sources
- Iliad
- alicebox television

Au premier trimestre 40.000 abonn�s en moins chez Alice

Wed, 05 May 2010 11:00:27 +0200

Informations � lire ICI

Il semblerait que l'h�moragie chez Alice ne soit pas jugul�e.
Nous ne serions plus que 638 000 aliciens.
Un point positif chez FREE : le d�groupage progresse.

ATTENTION ARNAQUE

Tue, 04 May 2010 22:31:49 +0200

Voici ce que je viens de trouver ce soir dans ma boite mail :

En cliquant sur VALIDER que se passe-t-il ?

Je signale en plus que ce courrier a �t� adress� � une de mes adresses secondaires, et non � celle correspondant � mon identifiant (adresse principale)
Si vous avez re�u un tel courrier, faites-le savoir !

PS On peut supposer que le bug de facturation r�cent chez FREE-Alice a donn� des id�es � certains ...

Freebox TV : Un bouquet de 20 cha�nes disponible sur iPhone, iPod touc

Thu, 29 Apr 2010 11:42:56 +0200

Freebox TV : Un bouquet de 20 cha�nes disponible sur iPhone, iPod touch et iPad // Les terminaux mobiles vont pouvoir se transformer en telecommandes pour la Freebox HD

Freebox TV :

� Un bouquet de 20 cha�nes disponible sur iPhone, iPod touch et iPad

�Les terminaux mobiles vont pouvoir se transformer en t�l�commandes pour la Freebox HD

20 cha�nes de Freebox TV sont d�sormais accessibles pour les Freenautes �quip�s d�un iPhone, iPod touch ou iPad depuis le navigateur internet de ces terminaux � l�adresse : http://tv.freebox.fr .

Les Freenautes peuvent mettre en pause � tout moment la diffusion d'une de ces cha�nes et la reprendre l� o� ils l�ont quitt�e gr�ce � la fonction Timeshifting (contr�le du direct).

Ces cha�nes sont accessibles depuis la connexion wifi Free de l�abonn� ou depuis le r�seau communautaire FreeWiFi.

Par ailleurs, Free ouvre les API (Application Programming Interface ou Interfaces de Programmation) pour permettre � des tiers le d�veloppement d�applications transformant les terminaux mobiles (de type iPhone, Android et autres�) en t�l�commandes pour la Freebox HD.

Ces applications permettront d�acc�der aux fonctionnalit�s de la t�l�commande de la Freebox HD : navigation dans le bouquet, contr�le du direct, acc�s au magn�toscope num�rique, etc.

Les premi�res applications seront disponibles dans les prochains jours sur l�App Store.

- Service � http://tv.freebox.fr � accessible sous r�serve de disposer d�un terminal iPhone, iPod touch ou iPad et de b�n�ficier d�une connexion internet wifi Free avec un d�bit suffisant.

- Cha�nes disponibles sur http://tv.freebox.fr : France 2, France 3, France 4, France 5, France O, NT1, Direct 8, NRJ Paris, NRJ 12, NRJ Hits, TV5, Al Jazeera, LCP, BFM TV, Guysen TV, KTO, Demain TV, Liberty TV, Fashion TV, Luxe TV.

- iPhone, iPod touch, iPad et App Store sont des marques d�pos�es par la soci�t� Apple.

Free est une filiale d�Iliad. Le Groupe Iliad est un acteur majeur sur le march� fran�ais de l�acc�s � Internet et des t�l�communications avec Free et Alice (4 456 000 abonn�s ADSL au 31/12/2009), Onetel et Iliad T�l�com (op�rateurs de t�l�phonie fixe) ainsi que IFW (Wimax). Le Groupe Iliad est cot� sur l�Eurolist d�Euronext Paris sous le symbole ILD.

En 2009, on est les "champions" d'apr�s l'AFUTT

Sun, 18 Apr 2010 23:29:09 +0200

Bonjour,

L� observatoire 2009, de l�Association Fran�aise des Utilisateurs de T�l�communications (AFUTT) du 15/04/2010, constate les tristes records d' Iliad (FREE +Alice) relatifs aux plaintes et insatisfactions qu'elle a recueillies et analys�es :
- du volume et taux de plaintes,
- de l'indice de conflictualit� est pour un FAI donn�, le quotient du taux de plaintes que les clients g�n�rent par le taux de parc de clients qu�il g�re.
- du ratio de plaintes/unit� de parc (1 000 000 d�abonn�s).

Le contrat Alice pour vous aurait-il eu un malaise?

Ou seraient-ce les performances des hotlines FREE qui serait impact�es?

Pour en savoir plus, voir le dossier de presse

Source : "selon publication 2010 de l'observatoire consommateurs de l'AFUTT"

bibliographie : articles et commentaires :
- Iliad / Free champion des plaintes en 2009 de freenews
- L�AFUTT a recens�, en 2009, encore trop de litiges vis-�-vis des op�rateurs de t�l�communication d'universfreebox.

Ev�nement FREE - �t� 2010

Sat, 17 Apr 2010 14:51:40 +0200

Bonjour,

Que va-t-il se passer le 21 juin? les Aliciens sont-ils concern�es?

Will va peut-�tre en dire plus, d�s son retour de la rencontre avec Iliad de ce jour.

Ev�nement FREE - �t� 2010

Description :
POURQUOI PAS VOUS ?
Vous d�sirez �tre acteur d'un �v�nement national carr�ment Free ? Vous voulez passer � la t�l� ? Vous �tes dynamique et pas Freeleux ? Vous aimez passer de bons moments et Freessonner entre amis ou en famille ? On vous attend !
TOUT LE MONDE PEUT PARTICIPER !
Cet �v�nement sera tenu secret et d�voil� au dernier moment ! On compte sur vous tous pour s'amuser ensemble : nous esp�rons regrouper de nombreux Freenautes, mais �galement des personnes pas encore abonn�es ..., venues de tous horizons. Une seule condition : avoir une culture 100 % "Free" !
ESPRITS FREE, TENEZ-VOUS PR�TS !
Vous serez tenus inform�s via ce groupe des diff�rentes �tapes de l'organisation de cet �v�nement, alors restez connect�s !

Source : http://www.facebook.com/group.php?gid=1 … amp;v=info

Invitation � la rencontre du 17 avril chez Iliad

Wed, 14 Apr 2010 13:22:59 +0200

Hello,

Oy� Oy� Aliciens, Aliciennes

Notre forum (ansi que surement d'autres collegues forums aliciens) sont prestemment invit� a la journ�e du 17 avril destin� initialement aux communaut�s FREE � Paris.

Il y aura 80% de freenautes convaincus et aucun corp-alice mais c'est pas grave on nous laissera quand meme (un peu) parler (oh!),

Avez-vous des questions sur le pouce ?
Vas t-on nous annoncer la mise � mort de la blondasse ? oh !