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#1 18-10-2016 12:57:55

juliodu62980
Nouveau Membre
Date d'inscription: 23-09-2016
Messages: 1

Perte de mot de passe aliceadsl

Bonjour,

Je possde une boite mail aliceadsl depuis pas mal d'anne. Je ne suis plus client aliceadsl mais j'avais conserv la boite mail.
Pour plus de scurit, j'ai souhait modifier mon mot de passe.

Depuis, plus moyen d'accder la boite mail.
J'ai tent ce lien pour rinitialiser le mot de passe: console.aliceadsl.fr/sendpass.pl
Mais j'ai toujours le message: "Une erreur est survenue, revenez plus tard"

Quelqu'un aurait-il dj eu ce problme?
Quelqu'un aurait un contact alice?

Merci d'avance.
Julien

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#2 18-10-2016 22:41:31

corigan66
Modrateur
Lieu: Catalogne
Date d'inscription: 21-10-2006
Messages: 4337
Site web

Re: Perte de mot de passe aliceadsl

N'tant plus client Alice,  tu ne pourras pas obtenir d'aide de leur part.
Je pense que l'adresse que tu as essaye n'est utilisable que par un abonn Alice.

D'ailleurs je me demande comment tu as pu modifier ton mot de passe ?
Y es-tu parvenu ?

La solution est chez toi. fouille dans ta paperasse au cas o tu aurais not ce fichu PW quelque part !
Peut-tre as-tu utilis un mot de passe que tu utilise en d'autres circonstances ?

Fais-nous savoir si par chance tu trouves une solution.
Je n'ai pas souvenir que par le pass quelqu'un est soulev ce problme.
Je vais chercher de mon ct au cas o ...... et te le ferais savoir .
Intressant aussi de savoir par quel moyen tu accdes ta messagerie Alice : courrielleur (genre thunderbird ou autres, zimbra, ou par ton compte abonn directement ?


L'homme est bon et indfiniment perfectible ....
Ose tre qui tu es !
Ma config ici
Et ma prsentation ici

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